Больная девушка

[filin7]

У босса, на которого я работаю, есть клиент, или клиентесса, с которой не могут развязаться месяцами -- уже. У девушки есть свой тихий доходный бизнес, семейный, видимо, но кто-то умудрился ей доручить оформление одного мероприятия, а может, места для серии таких мероприятий, и она обратилась к дизайнерам, при том дублируя нашу фирму, как инстанцию, другими дизайнерами, то футболя части проекта, перепроверяя дважды, то отфутболивая. Мне девушку жалко, поскольку она то ли запуталась, то ли настолько ответственная, что ввергла себя в пучину неразрешимых сомнений. И босс, и его менеджеры уже несколько раз предоставляли клиентку мне, хотя я не занимаюсь с клиентами непосредственно, отдаваясь искусству дизайна ради искусства. Мои личные советы девушке, чтобы та, к примеру, обратившись к дизайнерам, относилась к их труду с доверием, успехом не увенчались. Такое впечатление, что человек просто болен психически (а я не доктор). Я считаю, что профессионалу не к лицу о своих клиентах писать, смеяться над ними, издеваться как угодно (этим грешат, например, израильские турагенты, гиды), однако люди больные заслуживают не просто внимания к себе, но отношения особого. Заключается таковое, может, и в том, чтобы перестать с персоной заниматься, из числа клиентов -- удалять. Это будет честно. И поскольку я не владею ситуацией в полной мере, вынужден снова и снова заниматься ликбезом, объясняя да поясняя девушке, почему делается так, а не иначе. Но зачем я это делаю? Она всё выслушивает, с кем-то сверяется, я разрабатываю ей очередной убедительный вариант пустяка при ней тут же, в офисе, чтобы ... она тут же, после меня, уже оговоренное преподнесла моему боссу для нового витка обсуждений с переделками, снова "новыми" без конца и с переносом, с очередным, дальнейшей волокиты уже на электронную почту -- до нового визита больной в офис. У меня есть надежда, что в какой-то момент у девушки просто закончится материальное обеспечение проекта и лимит финансирования подведёт её к финалу развязки. Но это слабая надежда.

Вообще мне нравится труд графика-дизайнера сравнивать с трудом портного от индивидуального пошива, когда это касается обработки клиента, грубо говоря. Сейчас, видимо, мало заказывают и шьют и больше покупают готовое, но всё же. Вот и спрашивается: это нормально, чтобы портной перешивал клиенту один и тот же костюм раз 15 из одной ткани, потом раз пятнадцать из совершенно другой ткани, потом чтобы обе ткани комбинировал, снова в вариациях, чтобы столкнуться, потом, с очередным пожеланием шить не на лето, а к зиме ... Чтобы костюм не просто сидел по фигуре, но отражал собою определённый стиль  С ПЕРЕБОРОМ ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ СТИЛЕЙ в новых и новых переделках ... Я думаю, такой портной стал бы закрывать перед клиентом двери, если не пожелал бы считать свой труд мартышкиным.

Comments

[filin7.livejournal.com]

Не могу удержаться от комментария через 4 года. Я славлю бога, что эта особа больше к нам в контору не заявляется.
Я делал ей тогда, ранее, где-то 4 проекта. На этом всё. Кстати, что за проекты, что мы заработали, кроме моей головной боли? — да сущие копейки. По сути, возились себе в убыток.